Kundecase med Frode Laursen A/S
Fra Excel-filer til live indsigt i driften
“Tidligere arbejdede vi med nøgletal fra vores database og sendte rapporter ud i Excel. I dag er det hele transparent og online, med data som medarbejderne kan arbejde med her og nu. De skal ikke længere sidde og vente på en ny Excel-fil fra centralt hold.”
Birgitte Enevoldsen
Head of Business Controlling, Business Support & Pricing, Frode Laursen A/S
Om Frode Laursen A/S
Frode Laursen A/S er en international transport- og logistikvirksomhed, der primært fragter og lagrer dagligvarer i hele Norden og Europa.
Siden 1948 har virksomheden udviklet sig til en af de største danske aktører i branchen med over 2.000 ansatte og 600.000 kvadratmeter lagerhoteller.
Voksende drift kræver skarpere nøgletal
Efterhånden som aktiviteterne er vokset, er Frode Laursens IT udvidet i samme takt. Driften har altid været afhængig af nøgletal som belægning, transporter og effektivitet i flådestyringen, og de blev tidligere leveret som rapporter i bl.a. Excel.
I 2019 søgte virksomheden derfor en BI-løsning, der kunne bringe den endnu mere på forkant med den digitale udvikling. I dag er det hele synligt i IBM Cognos Analytics.
Vil du vide hvad vi kan gøre for jer? Lad os tale om det
Et grundigt valg af løsning og partner
Frode Laursen var grundige i valget af både BI-løsning og samarbejdspartner.
"Der findes rigtig mange udbydere af BI-værktøjer, og flere af dem ligner hinanden. For os var det vigtigt, at løsningen kunne fungere med den IT-infrastruktur og det databasesystem, vi i forvejen råder over. Sikkerheden skal også være i top. Og det var vigtigt, at vi selv kunne arbejde med løsningen og bygge den op, så den passer til vores kunder og vores virksomhed," siger Birgitte Enevoldsen.
Resultater i korte træk
Se hvad tallene kan blive for jer.
Fra Excel til online
Realtid
Én kundeportal
“Vores drift kører meget mere online, og resultaterne er synlige i realtid.”
Birgitte Enevoldsen
Head of Business Controlling, Business Support & Pricing, Frode Laursen A/S
Bliv klogere på vores løsning
Løsningen hos Frode Laursen bygger på IBM Cognos Analytics, der er integreret med virksomhedens egne databaser
Den digitale kundeportal
Sammen med CogniTech har Frode Laursen bygget Frode Laursen Analytics, en kundeportal baseret på IBM Cognos Analytics, hvor kunderne kan se deres data og følge med i forretningen online. Funktioner og applikationer er løbende udbygget i samarbejde med CogniTech.
"Sikkerheden i Cognos-løsningen var meget vigtig for os. Hver kunde logger på med en specifik kundeadgang, så kunden kun kan se egne data, og data er skjult for andre kunder. Derudover giver hele opsætningen af dashboards virkelig en flot visuel oplevelse," siger Birgitte Enevoldsen.
Hjælp til at stå på egne ben
Konsulenter fra CogniTech har undervist nøglemedarbejdere hos Frode Laursen i løsningen og været sparringspartner på integration og implementering. Samtidig har Frode Laursen deltaget i CogniTechs Cognos-brugergruppe og hentet inspiration til at udvikle løsningen videre.
Fremtiden med IBM Cognos Analytics
Cognos Analytics har åbnet et nyt kapitel i virksomhedens historie. De digitale muligheder har sat gang i både efterspørgslen og kreativiteten hos medarbejdere i driften og hos kunderne.
"Der er så mange muligheder i det her, og vi udvikler konstant nye sider af løsningen. Medarbejderne har været meget kreative og gode til at komme med nye ideer til, hvordan løsningen skal støtte dem i deres arbejde. Så vi ser et stort potentiale," siger Birgitte Enevoldsen.
“CogniTech har været en vigtig sparringspartner for os, fordi de har hjulpet os med at integrere Cognos med vores eget system. Det har også været vigtigt for os at få hjælp til at komme godt i gang med BI-løsningen.”
Birgitte Enevoldsen
Head of Business Controlling, Business Support & Pricing, Frode Laursen A/S
Når løsninger bliver til succes
Læs også disse cases
Fra 10.000 til under 200 timer med AI
Et budget, der holder hele året