Business Intelligence i salgs- og marketingafdelingen
Skab stærkere kunderelationer og bedre resultater
Salgs- og marketingafdelinger står sjældent stille. Markeder udvikler sig hurtigt, kundernes forventninger ændrer sig konstant, og konkurrencen er intens. Med Business Intelligence (BI) kan I reagere hurtigere og mere præcist – og træffe beslutninger baseret på fakta frem for fornemmelser.
BI giver jer ikke bare overblik over kampagner, pipeline og KPI’er. Det giver jer også den indsigt, I skal bruge for at forstå jeres kunder, målrette jeres indsatser og maksimere afkastet af jeres ressourcer.
Sådan skaber BI værdi i salgs- og marketingafdelingen
Med den rette opsætning i jeres BI-løsning, kan I:
Forbedre den datadrevne beslutningstagning
Få adgang til relevante salgs- og marketingdata – og analyser dem hurtigt og præcist.
Få dybere kundeindsigt
Analyser adfærd, købshistorik og præferencer – og brug det til at skræddersy kundeoplevelsen.
Målrette markedsføring og kampagner
Segmentér jeres indsatser, og optimer effektiviteten og ROI i markedsføringen.
Øge salget og identificere muligheder
Fokuser på de kundegrupper og produkter, der skaber mest værdi – og justér løbende.
Styrke samarbejdet mellem salg og marketing
Fælles dashboards og rapporter gør det nemt at arbejde på tværs og træffe hurtige beslutninger.
Praktiske eksempler fra salgsafdelingen
BI kan styrke salgsafdelingen på mange niveauer og gøre det nemmere at handle hurtigt og målrettet. Med en salgsanalyse kan I få detaljeret indsigt i omsætning, dækningsbidrag og ordrestørrelser – fordelt på produkter, regioner eller kundetyper. Det gør det muligt at identificere de områder, hvor indsatserne giver størst værdi.
Ved hjælp af kundeanalyse kan I finde mønstre i kundernes adfærd og identificere de mest værdifulde kunder, så I bedre kan prioritere og segmentere. Gennem KPI-opfølgning kan I følge udviklingen i pipeline, hitrate og konverteringsrater i realtid – og reagere hurtigt, hvis noget halter.
Derudover kan konkurrentovervågning hjælpe jer med at holde øje med markedsandele, prisniveauer og ændringer i konkurrenternes adfærd. Endelig giver forecasting jer mulighed for at bruge historiske data til at forudsige fremtidige salgstendenser og planlægge mere præcist.
Praktiske eksempler fra marketingafdelingen
I marketingafdelingen er BI et skarpt værktøj til at sikre fokus, måle effekt og tilpasse strategien løbende. Med kampagneanalyse kan I følge kampagners rækkevidde, konvertering og ROI, så I får indblik i, hvad der virker – og hvad der ikke gør.
Ved at analysere data fra sociale medier kan I følge engagement og performance på tværs af platforme og bruge det aktivt til at justere retning og prioriteter. Kundeprofilering hjælper jer med at forstå, hvilke målgrupper der responderer bedst på jeres budskaber – og hvorfor.
I kan samtidig bruge konkurrentanalyse til at benchmarke jeres egne indsatser og identificere nye muligheder for positionering. Endelig gør forudsigelser det muligt at udnytte historiske data til at forudsige fremtidige kundemønstre og bruge budgettet dér, hvor det har størst effekt.
Skal jeres salgsindsatsen med BI?
Hos CogniTech hjælper vi jer med at samle data, designe dashboards og skabe løsninger, der gør salg og marketing mere fokuseret, effektiv og forbundet.
Book et møde med os – og få sparring på, hvordan I kan bruge jeres data til at styrke både kundeoplevelsen og forretningen.
Klar til at komme i gang? Det er vi!
Du er altid velkommen til at booke et møde, ringe eller sende en mail direkte til vores konsulenter - og så tager de gerne en samtale om, hvad der kan være den rette løsning for jeres virksomhed.
Christoffer Lohmann Henriksen
Tlf. +45 4040 3696
chrhe@cognitech.dk
Theis Hartvig Poulsen
Book møde med os
Brug gerne kontaktformularen her, og så får vi booket et møde i kalenderen med vores konsulenter.